Politique de Confidentialité de Tara Octet

Dernière mise à jour : 12/12/2025.
Votre confiance est essentielle. Cette politique explique comment Tara Octet, en tant que prestataire d'assistance IT sur site en Algérie, collecte, utilise, protège et gère vos informations personnelles.

1. Identité et Contact

Le présent site est édité par : Tara Octet, Auto-Entrepreneur enregistré sous le numéro d'immatriculation : 108407020435025197.

Adresse de contact : contact@taraoctet.com

2. Les Informations que Nous Collectons

Nous collectons les données que vous nous fournissez volontairement lors d'une prise de contact ou d'une demande d'intervention :

  • Données d'identification et de contact : Nom, prénom, adresse postale, e-mail, numéro de téléphone (nécessaires pour planifier et réaliser les interventions sur site).
  • Données techniques du matériel : Type d'appareil, système d'exploitation et nature de la panne (pour le diagnostic et le devis).
  • Données de navigation : Adresse IP, pages visitées (collectées via des outils comme Google Analytics, si utilisés, pour l'amélioration de notre site).
  • Données de navigation et cookies : Informations de connexion collectées via les cookies (pour le bon fonctionnement du site et, si vous l'acceptez, pour des statistiques d'audience).

3. Finalité de l'Utilisation de Vos Données

Vos données sont utilisées strictement pour les besoins suivants :

  • Exécution de la prestation de service d'assistance informatique sur site.
  • Gestion de la facturation et du suivi de la relation commerciale.
  • Amélioration de nos services et de notre communication commerciale.

4. Engagement de Sécurité et Confidentialité

Tara Octet s'engage à protéger vos informations. Nous prenons toutes les mesures raisonnables pour sécuriser vos données contre l'accès non autorisé, la divulgation ou la destruction.

  • Confidentialité des données client : Lors des interventions, la consultation de vos fichiers est limitée au strict nécessaire pour la résolution de la panne. Nous garantissons une discrétion absolue.
  • Conservation : Vos données sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire à l'exécution de la prestation et aux obligations légales.

5. Vos Droits Concernant Vos Données

Conformément à la législation en vigueur, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification et de suppression des données personnelles vous concernant.

Pour exercer vos droits, veuillez nous contacter par écrit ou par e-mail à : contact@taraoctet.com. Nous nous engageons à répondre à votre demande dans un délai raisonnable.

Note : Cette politique de confidentialité est régie par le droit algérien et est susceptible d'être mise à jour en fonction des évolutions législatives.