Questions Fréquentes (FAQ)
Des réponses claires à vos interrogations sur l'intervention et les tarifs de Tara Octet.
1. Quelle est votre zone d'intervention en Algérie ?
Nous intervenons principalement dans la Wilaya d'Alger et ses environs proches pour le moment.
2. Combien coûte une intervention de dépannage ?
Nous garantissons la transparence tarifaire. Le coût est généralement composé d'un forfait de diagnostic initial (qui est déduit si vous acceptez le devis de réparation) et du coût de la main-d'œuvre. Nous vous fournissons un devis clair et détaillé AVANT toute réparation, conformément à notre engagement d'Éthique Sans Compromis.
3. Quel est votre délai d'intervention en cas d'urgence ?
Grâce à notre approche sur site, nous nous efforçons d'intervenir dans les plus brefs délais, souvent sous 24 heures ouvrées, pour les pannes critiques qui affectent votre activité ou votre quotidien. Notre objectif est le maintien de la continuité pour nos clients professionnels et particuliers.
4. Est-ce que mes données personnelles sont en sécurité ?
Absolument. La confidentialité et la sécurité de vos données sont notre priorité absolue. Nous n'accédons à vos fichiers que si cela est strictement nécessaire pour le diagnostic ou la réparation, et nous garantissons une discrétion totale, en accord avec notre politique de confidentialité.
5. Pouvez-vous aider les TPE/PME avec la maintenance régulière ?
Oui. Nous proposons des contrats de maintenance préventive annuels adaptés aux besoins des professionnels pour éviter les pannes inopinées, assurer les mises à jour et optimiser la performance de votre parc informatique. Contactez-nous pour un audit gratuit de votre infrastructure.
Vous n'avez pas trouvé la réponse ?
Nous Contacter Directement